Subject: Ticket Assigned - Conversation with هشام النجيدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Mar 2021 15:07:45 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هشام النجيدي هشام النجيدي                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6283890485 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:50 PM, 21st Mar                   fatma                   مرحبا هشام مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:52 PM, 21st Mar                     هشام النجيدي                    السلام عليكم           06:52 PM, 21st Mar                     هشام النجيدي                    الله يعافيك شحنتي متاخره من يوم الاربعاء وكل ماكلمت شخص قالي راح نتواصل معاك           06:53 PM, 21st Mar                     هشام النجيدي                    ولليوم مافيه توصيل           06:53 PM, 21st Mar                     هشام النجيدي                    ياليت يوصلونها لي قبل ينتهى دوامهم           06:53 PM, 21st Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب 6283890485           06:56 PM, 21st Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6283890485) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (501408682) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           06:58 PM, 21st Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم الهاتف الخاص بكم؟           06:58 PM, 21st Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:01 PM, 21st Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلمنا إن كنت متصل معنا؟           07:03 PM, 21st Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:05 PM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2281802