Subject: Ticket Assigned - Conversation with ادهم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Mar 2021 13:12:35 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ادهم ادهم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ادهم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  9797218777            04:44 PM, 21st Mar                     ادهم                    97218777           04:44 PM, 21st Mar                   fatma                   مرحبا أدهم مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:45 PM, 21st Mar                     ادهم                    اهلا وسهلا بحضرتك           04:45 PM, 21st Mar                     ادهم                    ت           04:45 PM, 21st Mar                     ادهم                    لقد طلبت طلب رقم LM8243339750  و لم يصل ما طلبته و ذلك للمرة الثانية           04:45 PM, 21st Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا لإرجاع منتجات           04:45 PM, 21st Mar                     ادهم                    لم استلم ما طلبته           04:46 PM, 21st Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أنه تم طلي 3 منتجات           04:46 PM, 21st Mar                   fatma                   وتم إستلامهمن من المتجر بنجاح           04:46 PM, 21st Mar                   fatma                   إستلامهم*           04:46 PM, 21st Mar                     ادهم                    التيشرتات وصلت غير ما طلبته لثاني مرة           04:47 PM, 21st Mar                   fatma                   هل يمكن لسايددتكم مشاركة صورة المنتج الذي وصلكم معنا           04:47 PM, 21st Mar                     ادهم                    ممكن ابميل ابعت عليه الصور           04:48 PM, 21st Mar                   fatma                   نعم لحظات من فضلك           04:48 PM, 21st Mar                   fatma                   [email-masked]           04:49 PM, 21st Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:49 PM, 21st Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:52 PM, 21st Mar                     ادهم                    لقد اؤسلت الصور على الإيميل           04:53 PM, 21st Mar                   fatma                   لحظات من فضلك           04:54 PM, 21st Mar                   fatma                   نعم لقد تحققت           04:54 PM, 21st Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           04:54 PM, 21st Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:54 PM, 21st Mar                     ادهم                    رقم الطلب           04:57 PM, 21st Mar                     ادهم                    LM8243339750           04:57 PM, 21st Mar                     ادهم                    تيشرت بولو مخطط بأكمام قصيرة رمادي و اخرر ازرق           04:57 PM, 21st Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:58 PM, 21st Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن التأخير في تحصيل طلب الإرجاع الخاص بك ، لقد أنشأنا طلب إرجاع، يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.           05:00 PM, 21st Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:02 PM, 21st Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:04 PM, 21st Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلمنا إن كنت متصل معنا؟           05:06 PM, 21st Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:08 PM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2281185