Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدور
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Mar 2021 13:11:47 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدور بدور                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:59 PM, 21st Mar                     بدور                    انا رجعت قطعه وللحين ماوصلني المبلغ ممكن اعرف السبب؟           04:59 PM, 21st Mar                     بدور                    6279852354           05:00 PM, 21st Mar                     بدور                    هذا رقم الطلب           05:00 PM, 21st Mar                   fatma                   مرحبا بدور مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:00 PM, 21st Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:03 PM, 21st Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:03 PM, 21st Mar                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           05:03 PM, 21st Mar                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 2 - 15 يوم عمل.           05:03 PM, 21st Mar                   fatma                   أعتذر في غضون 7-14 يوم عمل           05:04 PM, 21st Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:04 PM, 21st Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:06 PM, 21st Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:08 PM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2281178