Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Mar 2021 12:41:27 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555251019            04:24 PM, 21st Mar                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:24 PM, 21st Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    تمام           04:24 PM, 21st Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اهلا وسهلا           04:24 PM, 21st Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اختي فاطمه           04:24 PM, 21st Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    طلبت طلبية ووصلت الحمد الله وكانت هناك بعض القطع التي تحتاج استبدال فقط وليس استرجاع           04:25 PM, 21st Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لانها جميله ولكن بعضها صغيرة بمقاس وودت ان استبدلها بالمقاس الاكبر           04:26 PM, 21st Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    كيف هي الطريقة يا اختي فاطمة؟؟           04:26 PM, 21st Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    بارك الله فيك           04:26 PM, 21st Mar                   fatma                   وبارك الله فيكم           04:26 PM, 21st Mar                   fatma                   أعتذر بصد ولكن في الفترة الحالية لا يوجد خدمة إستبدال           04:26 PM, 21st Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:27 PM, 21st Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    تمام           04:27 PM, 21st Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    كيف ازودك برقم المنتج؟           04:28 PM, 21st Mar                   fatma                   فقط زوديني برقم الطلب وأسم المنتج           04:29 PM, 21st Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:31 PM, 21st Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلمنا إن كنت متصل معنا؟.           04:33 PM, 21st Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:39 PM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2281008