Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد علي الشمراني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Mar 2021 11:06:40 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد علي الشمراني احمد علي الشمراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لم يتواصل معنا مندوب الاسترجاع ؟؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد علي الشمراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501027314            02:52 PM, 21st Mar                   fatma                   مرحبا أحمد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:54 PM, 21st Mar                     احمد علي الشمراني                    يا اختي سوينا الخميس استرجاع فساتين بسبب المقاس وحتى اليوم مافي مندوب جا اخذ الفساتين           02:55 PM, 21st Mar                     احمد علي الشمراني                    علما انو دفعنا نقدي           02:55 PM, 21st Mar                     احمد علي الشمراني                    فمتى يستلم الفساتين ؟ومتى تنضاف القيمه للرصيد ؟عشان اطلب المقاس الصح قبل مايخلص           02:57 PM, 21st Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:59 PM, 21st Mar                     احمد علي الشمراني                    6284639364           03:02 PM, 21st Mar                   fatma                   بخصوص الطلب رقم: 6284639364,يرجى ملاحظة أن شريك البريد السريع قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. سيتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: ( +966580293408). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد السماح بذلك الوقت ، فيرجى الرجوع إلينا وإخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك.           03:04 PM, 21st Mar                     احمد علي الشمراني                    خيرا ان شاء الله           03:04 PM, 21st Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:05 PM, 21st Mar                     احمد علي الشمراني                    شكرا           03:05 PM, 21st Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:06 PM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2280396