Subject: Ticket Assigned - Conversation with سليم سعيد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Mar 2021 11:02:55 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سليم سعيد سليم سعيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سليم سعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6284185667 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:57 PM, 19th Mar                   fatma                   مرحبا سليم مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:58 PM, 19th Mar                     سليم سعيد                    في طلبية اجلت موعد الاستلام لليوم بس للحين م وصلني           02:58 PM, 19th Mar                     سليم سعيد                    6284185667 رقم الطلب           02:58 PM, 19th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب 6284185667           02:59 PM, 19th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6284185667) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (534080911 ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           03:00 PM, 19th Mar                     سليم سعيد                    م كنسلت بس اجلت موعد الاستلام           03:00 PM, 19th Mar                     سليم سعيد                    تواصلت مع المندوب وقاللي اليوم يوصلها           03:01 PM, 19th Mar                   fatma                   فى هذه الحالة سيتم محاولة تزصيل الطلب مجدداً من قبل فريق الشحن           03:01 PM, 19th Mar                     سليم سعيد                    وين اللي م رديت           03:01 PM, 19th Mar                   fatma                   وسيتم التواصل معكم قي التوصيل           03:01 PM, 19th Mar                     سليم سعيد                    ممكن تخليهم يوصلون طلبي مرة تاني           03:01 PM, 19th Mar                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة سيتم محاولة التوصيل مرة أخرى           03:02 PM, 19th Mar                     سليم سعيد                    دا رقم التواصل0534080911           03:02 PM, 19th Mar                   fatma                   ورجاءً إذا لم يتم توصيل الطلب خلال 1-3 يوم           03:02 PM, 19th Mar                   fatma                   الرجاء التواصل معنا مجدداً           03:02 PM, 19th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:02 PM, 19th Mar                     سليم سعيد                    شكرا           03:02 PM, 19th Mar                     سليم سعيد                    على اهتمامكم           03:02 PM, 19th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:02 PM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2270958