Subject: Ticket Assigned - esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Mar 2021 09:10:18 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc سلام                    Customer:  !؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281842889 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:05 PM, 19th Mar                   fatma                   مرحبا سلام مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:05 PM, 19th Mar                     سلام                    تم الطلب من موقع ماكس فاشن و المفترض و صول الشحنه 15مارس           01:06 PM, 19th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6281842889) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (550333538) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           01:06 PM, 19th Mar                   fatma                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           01:06 PM, 19th Mar                     سلام                    لم يتم التوصل عن طريق واتساب او sms           01:06 PM, 19th Mar                     سلام                    الشرقيه. صفوى  حي العروبه شارع الريان رقم المنزل 10           01:07 PM, 19th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           01:07 PM, 19th Mar                   fatma                   ورقم الهاتف؟           01:07 PM, 19th Mar                   fatma                   هل هو صحيح؟           01:07 PM, 19th Mar                     سلام                    0503335385           01:08 PM, 19th Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           01:09 PM, 19th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:09 PM, 19th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:09 PM, 19th Mar                     سلام                    شكرًا الرجاء عدم التأخير           01:09 PM, 19th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:09 PM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2270543