Subject: Ticket Assigned - Conversation with ali
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 16:34:19 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ali ali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505559924            08:20 PM, 18th Mar                   fatma                   مرحبا على مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:20 PM, 18th Mar                     ali                    مساء النور           08:20 PM, 18th Mar                     ali                    طلبت من ٣ مارس ارجاع منتجات           08:21 PM, 18th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإرجاع منتجات           08:21 PM, 18th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:21 PM, 18th Mar                     ali                    و الى الان لم يتواصل معي احد           08:21 PM, 18th Mar                     ali                             08:22 PM, 18th Mar                   fatma                   Could you please allow me 2 minutes to check your  order details?           08:22 PM, 18th Mar                   fatma                   أعتذر عن الرسالة الخطأ           08:23 PM, 18th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:23 PM, 18th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إستلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:24 PM, 18th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:24 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            08:26 PM, 18th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا كنت متصل معي؟           08:29 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:31 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2268741