Subject: Ticket Assigned - Conversation with معاذ العنزي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 16:10:14 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with معاذ العنزي معاذ العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معاذ العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6285075346 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  507824043            07:53 PM, 18th Mar                   fatma                   مرحبمعاذ ا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:53 PM, 18th Mar                     معاذ العنزي                    مساء النور           07:53 PM, 18th Mar                     معاذ العنزي                    ارجو الغاء الطلب 6285075346           07:53 PM, 18th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم: 6285075346           07:54 PM, 18th Mar                     معاذ العنزي                    الغاء           07:54 PM, 18th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:54 PM, 18th Mar                     معاذ العنزي                    اوك           07:54 PM, 18th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           07:55 PM, 18th Mar                   fatma                   ولكن في الوقت الحالى الفريق يعمل على تجهيز الطلب, ولا يمكنني إلغاء الطلب           07:55 PM, 18th Mar                     معاذ العنزي                    لايوجد ازعاج ارجو الغاءه           07:55 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6285075346 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966507824043+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           07:56 PM, 18th Mar                     معاذ العنزي                    اريد الغاءه           07:56 PM, 18th Mar                     معاذ العنزي                    ضروري           07:56 PM, 18th Mar                     معاذ العنزي                    امس تم الطلب ولم يتم التجميع الى الان احتاج المبلغ رجاءاً           07:57 PM, 18th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           07:58 PM, 18th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:59 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            08:02 PM, 18th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا كنت متصل معي؟           08:04 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:06 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2268650