Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالرحمن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 15:54:19 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالرحمن عبدالرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6284296253 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566156644            07:31 PM, 18th Mar                   fatma                   مرحبا عبد الرحمن مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:31 PM, 18th Mar                     عبدالرحمن                    مساء النور           07:32 PM, 18th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم: 6284296253           07:32 PM, 18th Mar                     عبدالرحمن                    موعد الاستلام اليوم والي الان ما جاني اتصال           07:32 PM, 18th Mar                     عبدالرحمن                    هل يوجد تأخير           07:33 PM, 18th Mar                     عبدالرحمن                    ؟           07:34 PM, 18th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           07:35 PM, 18th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:35 PM, 18th Mar                     عبدالرحمن                    تمام           07:35 PM, 18th Mar                     عبدالرحمن                    شكراً           07:35 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6284296253) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-4 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           07:39 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:41 PM, 18th Mar                     عبدالرحمن                    نعم           07:42 PM, 18th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:44 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:46 PM, 18th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا كنت متصل معي؟           07:49 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:51 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2268569