Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسن الشريف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 13:50:53 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسن الشريف حسن الشريف                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  001352995 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:28 PM, 18th Mar                   fatma                   مرحبا حسن مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:30 PM, 18th Mar                     حسن الشريف                    طلبت من اسبوعين وماوصلتني الطلبيه           05:31 PM, 18th Mar                     حسن الشريف                    اخاف انها رجعت مثل قبل           05:31 PM, 18th Mar                     حسن الشريف                    مافي احد تواصل معنا           05:31 PM, 18th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:31 PM, 18th Mar                     حسن الشريف                    001352995           05:31 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم بأن رقم الطلب مكون من 10 أرقام           05:32 PM, 18th Mar                     حسن الشريف                    6281001342           05:33 PM, 18th Mar                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:36 PM, 18th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:36 PM, 18th Mar                   fatma                   أعتذر عن التأخير في الرد أنا مازت أتحقق           05:39 PM, 18th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6281001342) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966592216481+) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           05:42 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:44 PM, 18th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا كنت متصل معي؟           05:46 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:48 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2267981