Subject: Ticket Assigned - Conversation with نسرين محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 09:16:57 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نسرين محمد نسرين محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نسرين محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278944426 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552802851            12:54 PM, 18th Mar                     نسرين محمد                    O.K           12:55 PM, 18th Mar                   fatma                   مرحبا نسرين مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:57 PM, 18th Mar                     نسرين محمد                    عندي طلبيه رقمها 6278944426           12:58 PM, 18th Mar                     نسرين محمد                    ليها تلات اسابيع وللحين ما استلمتها           12:58 PM, 18th Mar                     نسرين محمد                    اتصلت عليكم خمس مرات           12:58 PM, 18th Mar                     نسرين محمد                    ومافي فايده كل مره نفس الكلام حنتواصل مع المستودع           12:59 PM, 18th Mar                     نسرين محمد                    والحل ؟؟؟           12:59 PM, 18th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به.           01:00 PM, 18th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:00 PM, 18th Mar                     نسرين محمد                    اوك           01:00 PM, 18th Mar                   fatma                   أعتذر بصدق ولكن الى الأن لم بتم توصيل الطلب للمتجر           01:03 PM, 18th Mar                     نسرين محمد                    وين المشكله           01:04 PM, 18th Mar                     نسرين محمد                    ليش ما وصل الطلب           01:04 PM, 18th Mar                   fatma                   المشكلة أن الطلب لم يتم شحنه للمتجر           01:06 PM, 18th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب للمتجر باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:08 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            01:10 PM, 18th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا كنت متصل معي؟           01:12 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:14 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2266222