Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف فهد البالول
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 08:49:50 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف فهد البالول نوف فهد البالول                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف فهد البالول Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96597676577            12:46 PM, 18th Mar                   fatma                   مرحبا نوف مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:46 PM, 18th Mar                     نوف فهد البالول                    انا طلبت من الطلب مرتين وحابه ارد الطلب الثاني           12:46 PM, 18th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإرجاع منتجات           12:46 PM, 18th Mar                     نوف فهد البالول                    نعم           12:46 PM, 18th Mar                     نوف فهد البالول                    حاطين لي ان الطلب حاري الانشاء           12:47 PM, 18th Mar                     نوف فهد البالول                    انا ابي اكنسله قبل لا يوصلني           12:47 PM, 18th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:47 PM, 18th Mar                     نوف فهد البالول                    8242799638           12:47 PM, 18th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:48 PM, 18th Mar                     نوف فهد البالول                    تمام           12:48 PM, 18th Mar                   fatma                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           12:48 PM, 18th Mar                   fatma                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           12:48 PM, 18th Mar                     نوف فهد البالول                    يعني اذا قلت حق المندوب راح يردونه ؟           12:48 PM, 18th Mar                   fatma                   نعم بالطبع           12:49 PM, 18th Mar                     نوف فهد البالول                    تمام شكراً           12:49 PM, 18th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:49 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2266024