Subject: Ticket Assigned - Conversation with لطيفه العتيبي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 08:42:45 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لطيفه العتيبي لطيفه العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لطيفه العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6282516779 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536789201            12:27 PM, 18th Mar                   fatma                   مرحبا لطيفة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:27 PM, 18th Mar                     لطيفه العتيبي                    ok           12:28 PM, 18th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب 6282516779           12:29 PM, 18th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6282516779) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (536789201) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           12:30 PM, 18th Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم الهاتف الصحيح الخاص بكم؟           12:30 PM, 18th Mar                     لطيفه العتيبي                    نعم الرقم صحيح           12:31 PM, 18th Mar                     لطيفه العتيبي                    الرجاء التواصل من جديد           12:32 PM, 18th Mar                   fatma                   سيتم محالوة توصيل الطلب مرة أخرى والتواصل معكم لتوصيل الطلب           12:33 PM, 18th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:33 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            12:35 PM, 18th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا كنت متصل معي؟           12:37 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:40 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2265977