Subject: Ticket Assigned - Conversation with rawia
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 08:39:13 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with rawia rawia                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rawia Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534516154            12:16 PM, 18th Mar                   fatma                   مرحبا راوية مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:17 PM, 18th Mar                     rawia                    يسعد مساك           12:17 PM, 18th Mar                     rawia                    لو سمحتى،، انا عندى طلبيه مفترض تصل يوم 22 مارس           12:17 PM, 18th Mar                     rawia                    ابغى الغى الطلبيه           12:17 PM, 18th Mar                     rawia                    لانى رحت سنتربوينت قريب منى، واخدت الابغاه           12:18 PM, 18th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:19 PM, 18th Mar                     rawia                    6284797124           12:20 PM, 18th Mar                   fatma                   شكراً لتزويدنا برقم الطلب           12:22 PM, 18th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:23 PM, 18th Mar                     rawia                    تمام           12:23 PM, 18th Mar                   fatma                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           12:25 PM, 18th Mar                   fatma                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           12:25 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            12:27 PM, 18th Mar                     rawia                    ايوة           12:27 PM, 18th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:28 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            12:31 PM, 18th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا كنت متصل معي؟           12:33 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:36 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2265953