Subject: Ticket Assigned - Conversation with zahra almusawi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 16:07:03 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zahra almusawi zahra almusawi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zahra almusawi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566350884            07:53 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    إيقاف بطاقة شكراً إرسال الرقم متأخر إذا كتبت الرقم يقول لي غير صحيح إلى أن توقف الحساب           07:54 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    السبب التأخير في إرسال الرقم لتفعيل البطاقه على مايوصل وادخله يقول لي خطأ كلمة السر           07:55 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    وسوي إعادة إلى أن توقف الحساب           07:55 PM, 17th Mar                   fatma                   مرحبا زهراء مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:57 PM, 17th Mar                   fatma                   : [email-masked] هل هذا البريد المسجل؟           07:57 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    ايوه           07:57 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    إيقاف بطاقة شكراً إرسال الرقم متأخر إذا كتبت الرقم يقول لي غير صحيح إلى أن توقف الحساب Delivered  5 minutes ago السبب التأخير في إرسال الرقم لتفعيل البطاقه على مايوصل وادخله يقول لي خطأ كلمة السر وسوي إعادة إلى أن توقف الحساب           08:00 PM, 17th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص البيانات           08:01 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    اوك تمام           08:01 PM, 17th Mar                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.  لقد تم رفع الحظر على بطاقة شكرا الخاص بكم يمكنكم ربط البطاقة من جديد. كما يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           08:04 PM, 17th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:04 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    الرجاء عدم التأخير في إرسال الرقم لتفعيل البطاقه           08:05 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    عشان الرقم إذا كتبته يكون صح           08:05 PM, 17th Mar                   fatma                   هل هناك شئ أخر يمكنني مساعدتكم به؟           08:06 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    لا شكراً           08:06 PM, 17th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:06 PM, 17th Mar                     zahra almusawi                    شكراً جزيلاً           08:06 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2263292