Subject: Ticket Assigned - Conversation with naif
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 15:54:15 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with naif naif                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  naif Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281044698 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281044697 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545463856            07:46 PM, 17th Mar                   fatma                   مرحبا نايف مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:46 PM, 17th Mar                     naif                    هلا... وين طلبي؟... المفروض يوصل أمس           07:47 PM, 17th Mar                   fatma                   6281044697           07:47 PM, 17th Mar                   fatma                   هذا هو رقم الطلب الخاص بكم؟           07:47 PM, 17th Mar                     naif                    نعم           07:48 PM, 17th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:50 PM, 17th Mar                   fatma                   لقد تم التحقق           07:52 PM, 17th Mar                   fatma                   وتبين بأن الطلب سيتم توصيله بتاريخ Mar 23, 2021           07:52 PM, 17th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:53 PM, 17th Mar                     naif                    لا           07:53 PM, 17th Mar                     naif                    شكرا           07:53 PM, 17th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:53 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2263230