Subject: Ticket Assigned - Conversation with هشام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 14:12:04 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هشام هشام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هشام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559879040            05:53 PM, 17th Mar                   fatma                   مرحبا هشام مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:54 PM, 17th Mar                     هشام                    اهلا وسهلا بحضرتك           05:54 PM, 17th Mar                     هشام                    كنت رجعت حاجه يوم الاحد و الى الان محدش بلغنى الدنيا بتمشى ازاى           05:55 PM, 17th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:56 PM, 17th Mar                     هشام                    6280850444           05:57 PM, 17th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:00 PM, 17th Mar                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           06:02 PM, 17th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:02 PM, 17th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:04 PM, 17th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا ما كنت متصل معنا؟           06:07 PM, 17th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:09 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2262691