Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 11:03:02 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6283676964 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553140140            02:36 PM, 17th Mar                   fatma                   مرحبا مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:37 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    هلافيك           02:37 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    بس حبيت أسال ليه ألغت طلبيتي؟؟           02:37 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    انا ماسويت لها إلغاء           02:37 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    الوووو           02:39 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    الوووووووووووووو           02:41 PM, 17th Mar                   fatma                   أعتذر بشدة عن التأخير في الرد           02:42 PM, 17th Mar                   fatma                   6283676964 هذل هذا هو رقم الطلب           02:42 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ايوه           02:42 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    بس دقيقه اتاكد           02:43 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ايوه           02:43 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    رقم الطلب           02:43 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    الووو           02:45 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    الوووو           02:46 PM, 17th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:47 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    الوووو           02:48 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    اوك           02:49 PM, 17th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرىأن الطلب تم إلغاءه           02:49 PM, 17th Mar                   fatma                   ولكن السبب غير واضح أمامي           02:49 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ايوه           02:49 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ايوه           02:49 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    انا ماسويت إلغاء           02:49 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ابي الطلبيه           02:49 PM, 17th Mar                   fatma                   يمكنك إنشاء طلب جديد           02:50 PM, 17th Mar                   fatma                   حيث أن الطلب السابق تم إلغاءه           02:50 PM, 17th Mar                   fatma                   وللأسف لا يمكننا معاودة إنششاءه من قبلنا           02:51 PM, 17th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:51 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    ليه           02:51 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    الالغاء من عندكم           02:52 PM, 17th Mar                   fatma                   لأن الطلب ملغي في النظام هنا           02:52 PM, 17th Mar                   fatma                   ولا يسمح لنا بإنشاء طلبات من قبلنا           02:52 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    بس انا ماسويت           02:52 PM, 17th Mar                   fatma                   نعم أعلم أن الإلغاء من قبل فريقنا           02:52 PM, 17th Mar                   fatma                   وكن كما ذكرت لسيادتكم مسبقاً أن لسبب ليس واضح أمامي           02:52 PM, 17th Mar                   fatma                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج           02:53 PM, 17th Mar                     السلام عليكم                    طيب مثل ماألغو الطلب اكيد تقدرون تشيلون الالغاء           02:53 PM, 17th Mar                   fatma                   ولكنني لا يسمح لي بإنشاء طلبات           02:53 PM, 17th Mar                   fatma                   بعد إلغاء الطلب تنتهي عملية التوصيل له           02:53 PM, 17th Mar                   fatma                   فلا يمكن الغاذ إلغاء الطلب           02:53 PM, 17th Mar                   fatma                   هل هناك شئ أخر يمكنني مساعدتكم به؟           02:54 PM, 17th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:56 PM, 17th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا ما كنت متصل معنا؟           02:58 PM, 17th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:01 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2261386