Subject: Ticket Assigned - Conversation with خليل عل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 10:33:53 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خليل عل خليل عل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خليل عل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:16 PM, 17th Mar                   fatma                   مرحبا خليل مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:16 PM, 17th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:17 PM, 17th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:17 PM, 17th Mar                     خليل عل                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6284468364 AWB FC0316210003812 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/Khs2BTdPFeb           02:18 PM, 17th Mar                     خليل عل                    الله يعافيك ابي استفسر متي توصلنني ذي الشحنه           02:18 PM, 17th Mar                     خليل عل                    للحين محد تواصل معي           02:18 PM, 17th Mar                   fatma                   سيتم التواصل معكم من قبل فريق الشحن قبل التوصيل عبر الهاتف المتحرك الخاص بكم: 500862101           02:19 PM, 17th Mar                     خليل عل                    طيب اي وقت           02:19 PM, 17th Mar                   fatma                   في الحقيقة الوقت بالتحديد ليس مذكوراً أمامي ي النظام           02:20 PM, 17th Mar                   fatma                   في*           02:20 PM, 17th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:20 PM, 17th Mar                     خليل عل                    طيب بس اهم شي توصلتي اليوم لا اني مسافر بكره           02:20 PM, 17th Mar                     خليل عل                    ن*           02:21 PM, 17th Mar                   fatma                   إن شاء الله سيتم التواصل معكم لتوصيل الطلب اليوم           02:21 PM, 17th Mar                   fatma                   وإذا فشلت المحاولة اليوم الرجاء إخبار أحد من أفراد العائلة أو الجيران ليقومو بإستلام الطلب نيابة عنكم           02:22 PM, 17th Mar                   fatma                   هل هناك شئ أخر يمكنني مساعدتكم به؟           02:22 PM, 17th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:27 PM, 17th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا ما كنت متصل معنا؟           02:29 PM, 17th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:31 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2261166