Subject: Ticket Assigned - return
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 09:18:49 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ماجد القطيفي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماجد القطيفي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552817770            01:02 PM, 17th Mar                   fatma                   مرحبا ماجد مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:02 PM, 17th Mar                     ماجد القطيفي                    مساء النور اختي فاطمة           01:02 PM, 17th Mar                     ماجد القطيفي                    اليوم وصلتني طلبيتي تتكون من ثلاث منتجات           01:03 PM, 17th Mar                     ماجد القطيفي                    ومنهم منتج وصلني غلط وهو شورت           01:03 PM, 17th Mar                     ماجد القطيفي                    انا طالب سروال مارفل           01:03 PM, 17th Mar                     ماجد القطيفي                    ارجوا تصحيح واستبدال الطلب في أسرع وقت ممكن           01:03 PM, 17th Mar                   fatma                   نأسف بشدة لمعرفتنا أنكِ قد إستلمت طلباً مختلفاً عن الذي طلبته.           01:04 PM, 17th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:04 PM, 17th Mar                   fatma                   نأسف لإعلامكم أنه لا يوجد لدينا خدمة إستبدال في الوقت الحالي           01:04 PM, 17th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:04 PM, 17th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            01:08 PM, 17th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا ما كنت متصل معنا؟           01:13 PM, 17th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:16 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2260610