Subject: Ticket Assigned - accpunt
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 16:19:34 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  accpunt emam                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  emam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580796650            07:38 PM, 16th Mar                     emam                    Ok           07:39 PM, 16th Mar                     emam                    بدخل من ايميلي كالمعتاد ولكنه يقولي ليه ان الباسورد خطا           07:40 PM, 16th Mar                     emam                    وومان عليه رصيد           07:40 PM, 16th Mar                     emam                    اضطررت ادخل بحساب اخر ولم أجد الرصيد           07:41 PM, 16th Mar                     emam                    مع العلم دخلت بنفس الايميل           07:41 PM, 16th Mar                     emam                    كيف يعني الرصيد مو موجود           07:42 PM, 16th Mar                     emam                    ارجو الردوالافاده           07:42 PM, 16th Mar                   fatma                   مرحبا إمام مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:44 PM, 16th Mar                   fatma                   [email-masked]           07:45 PM, 16th Mar                   fatma                   هل هذا هو البريد الخاص بكم؟           07:45 PM, 16th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:49 PM, 16th Mar                     emam                    نعم           07:49 PM, 16th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص البيانات           07:51 PM, 16th Mar                     emam                    تمام           07:52 PM, 16th Mar                   fatma                   أعتذر عن التأخير           07:56 PM, 16th Mar                   fatma                   لجظات من فضلك           07:56 PM, 16th Mar                     emam                    مع حضرتك           07:58 PM, 16th Mar                   fatma                   هل لدى سيادتك رقم طلب قديم           08:00 PM, 16th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            08:02 PM, 16th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا ما كنت متصل معنا؟           08:04 PM, 16th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:06 PM, 16th Mar                     emam                    لا ما عندي رقم طلب قديم           08:06 PM, 16th Mar                     emam                    اكيد الميل ف كل حاجه           08:07 PM, 16th Mar                   fatma                   أنا أعتذر ولكنني لا أستطيع أن أجد حساب بالبريد السابق           08:07 PM, 16th Mar                     emam                    طبالرصيد           08:08 PM, 16th Mar                     emam                    كيف           08:08 PM, 16th Mar                   fatma                   أعتذر ولكن هل يمكنك توضيح إستفسارك           08:08 PM, 16th Mar                   fatma                   هل هو رصيدي الخاص بكم في الحساب           08:09 PM, 16th Mar                   fatma                   أم رصيد شكراً؟           08:09 PM, 16th Mar                     emam                    بالأعلى مشكلتي           08:09 PM, 16th Mar                   fatma                   نعم لقد قرأتها           08:09 PM, 16th Mar                     emam                    لا خاص           08:09 PM, 16th Mar                   fatma                   المحفظه           08:09 PM, 16th Mar                     emam                    لا رصيد           08:10 PM, 16th Mar                   fatma                   إذا كيف حصلت عليه إذا لم يكن لسيادتكم حساب خاصعلى موقعنا           08:10 PM, 16th Mar                     emam                    ممكن رقم تليفون           08:10 PM, 16th Mar                     emam                    للتواصل           08:10 PM, 16th Mar                     emam                    اميد ف خساب           08:10 PM, 16th Mar                     emam                    اميد           08:10 PM, 16th Mar                     emam                    اكيد يوجد حساب           08:11 PM, 16th Mar                   fatma                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            08:11 PM, 16th Mar                     emam                    [email-masked]           08:11 PM, 16th Mar                     emam                    اتفضلي           08:11 PM, 16th Mar                   fatma                   لقد تحققت           08:12 PM, 16th Mar                     emam                    تمام           08:12 PM, 16th Mar                   fatma                   الرجاء إدخال رقم البرد وأول حرف صغير           08:12 PM, 16th Mar                   fatma                   أعتذر           08:12 PM, 16th Mar                   fatma                   الرجاء إدخال البريد الإلكتروني بحروف ضغيره           08:13 PM, 16th Mar                   fatma                   صغيرة*           08:13 PM, 16th Mar                   fatma                   لقد تحققت ووجد أن في رصيدي الخاص بكم  9.0 ريالاً سعودياً           08:13 PM, 16th Mar                     emam                    تمام هذا فقط الحل ولا ف شئ تان           08:13 PM, 16th Mar                     emam                    نعم           08:14 PM, 16th Mar                   fatma                   الرجاء محاولة ذلك الأن           08:14 PM, 16th Mar                   fatma                   وإعلامي هل نجح الأمر أم لا           08:14 PM, 16th Mar                     emam                    اوك           08:14 PM, 16th Mar                   fatma                   هل نجح الأمر؟           08:17 PM, 16th Mar                     emam                    نعم           08:18 PM, 16th Mar                     emam                    جزاكي الله كل خبر           08:18 PM, 16th Mar                     emam                    خيز           08:18 PM, 16th Mar                   fatma                   جزانا وإياكم           08:19 PM, 16th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:19 PM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2257761