Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 13:09:27 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation ولاء احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ولاء احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280053503 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569757710            05:04 PM, 16th Mar                   fatma                   مرحبا ولاء مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:05 PM, 16th Mar                     ولاء احمد                    ممكن اعرف حالة الطلب           05:06 PM, 16th Mar                   fatma                   نعم بالطبع           05:06 PM, 16th Mar                   fatma                   6280053503           05:06 PM, 16th Mar                   fatma                   هذا هو رقم الطلب           05:06 PM, 16th Mar                     ولاء احمد                    6280053503           05:06 PM, 16th Mar                     ولاء احمد                    ايوة           05:06 PM, 16th Mar                     ولاء احمد                    من اسبوعين طلبته           05:06 PM, 16th Mar                     ولاء احمد                    وما في جديد ولا احد تواصل معي           05:06 PM, 16th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:07 PM, 16th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب للمتجر باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:08 PM, 16th Mar                     ولاء احمد                    شكرا           05:08 PM, 16th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:09 PM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2256702