Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 12:01:56 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery شمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9641955733 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:55 PM, 16th Mar                   fatma                   مرحبا شمه مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:55 PM, 16th Mar                     شمة                    طلبي لم يصل           03:55 PM, 16th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم9641955733           03:55 PM, 16th Mar                     شمة                    تحدثت مع السائق يقول ليس لدي طلبك           03:55 PM, 16th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:56 PM, 16th Mar                     شمة                    تمام           03:56 PM, 16th Mar                   fatma                   لقد قمت بالتحقق من الطلب           03:56 PM, 16th Mar                   fatma                   وتبين أنه تم محاولة توصيل الطلب والتواصل معكم عبر الهاتف المتحرك رقم: +971502191931           03:57 PM, 16th Mar                     شمة                    ام يتصل اليه           03:57 PM, 16th Mar                     شمة                    لماك           03:57 PM, 16th Mar                   fatma                   وطبقاً لموقع التتبع للاند مارك أنه سيت محاولة توصيل الطلب اليوم           03:57 PM, 16th Mar                     شمة                    لم           03:57 PM, 16th Mar                   fatma                   هل هذ الرقد صحيح؟           03:57 PM, 16th Mar                     شمة                    نعم صحيح ولكن لم احد يتصل بي           03:58 PM, 16th Mar                   fatma                   لا تقلق بما أن الرقم الصحيح فسيتم التواصل معكم           03:59 PM, 16th Mar                   fatma                   ولكن إذا لم يتم توصيل الطلب خلال يومين الرجاء التواصل مهنا مجدداً ليتم التحقق من الأمر           03:59 PM, 16th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:59 PM, 16th Mar                     شمة                    لا           03:59 PM, 16th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:01 PM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2256256