Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 11:50:20 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return aliaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aliaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96598541117            03:35 PM, 16th Mar                   fatma                   مرحبا علياء  مساء الخير, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:36 PM, 16th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:37 PM, 16th Mar                     aliaa                    حبيبتي انا ما ابي ارجع الملابس ابي ابدل السايز فقط           03:37 PM, 16th Mar                     aliaa                    الطلب رقم 8242173647 AWB FP0315210005691           03:38 PM, 16th Mar                   fatma                   للأسف في الوقت الحالي لا يوجد خدمة إستبدال في الوفت الحالي           03:40 PM, 16th Mar                   fatma                   ما هل أسماء المنتجات التي تودين في إرجاعها؟           03:42 PM, 16th Mar                   fatma                   هل يمكنك تزويدي بالأسماء كما هي في الطلب           03:42 PM, 16th Mar                   fatma                   حتى أقوم يإنشاء طلب إرجاع للمنتجات المطلوب إرجاعها           03:42 PM, 16th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:44 PM, 16th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا ما كنت متصل معنا؟           03:46 PM, 16th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:48 PM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2256174