Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 14:59:16 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr سلمان الجهني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمان الجهني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277057611 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:43 PM, 15th Mar                   fatma                   مرحبا سلمان معك فاطمة ,يسرني أن أساعدك.           06:44 PM, 15th Mar                     سلمان الجهني                    طلبت طلب الى لان ماوصل له ٣ اسابيع           06:45 PM, 15th Mar                     سلمان الجهني                    يش المشكله           06:45 PM, 15th Mar                   fatma                   6277057611           06:45 PM, 15th Mar                   fatma                   هذا هو رقم الطلب؟           06:45 PM, 15th Mar                     سلمان الجهني                    واكدت طلبي اكثر من مره           06:45 PM, 15th Mar                     سلمان الجهني                    ايوه           06:45 PM, 15th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:45 PM, 15th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6277057611) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (550794857) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           06:47 PM, 15th Mar                     سلمان الجهني                    لم ياتي اللي اي اتصال منكم           06:47 PM, 15th Mar                   fatma                   تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           06:48 PM, 15th Mar                     سلمان الجهني                    ماهي اول مره يا ستي ماكس           06:48 PM, 15th Mar                     سلمان الجهني                    انتم غير كل المتاجر           06:48 PM, 15th Mar                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.           06:48 PM, 15th Mar                     سلمان الجهني                    توصيلكم سي           06:48 PM, 15th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق مرة أخرى           06:48 PM, 15th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:50 PM, 15th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا أن كنت متصل معنا؟           06:53 PM, 15th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:56 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2251582