Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 10:58:31 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return انا سعد العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انا سعد العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500017971            02:52 PM, 15th Mar                     انا سعد العتيبي                    /startOver           02:52 PM, 15th Mar                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           02:52 PM, 15th Mar                     انا سعد العتيبي                    سعد العتيبي           02:52 PM, 15th Mar                   Bot                   مرحبًا سعد العتيبي، ماذا تحتاج للمساعدة؟           02:52 PM, 15th Mar                     انا سعد العتيبي                    ابغى استرجع منتجات واستبدلها بمقاسات اكبر           02:53 PM, 15th Mar                   Bot                   مرحبًا سعد العتيبي، ماذا تحتاج للمساعدة؟           02:53 PM, 15th Mar                     انا سعد العتيبي                    استرجاع منتجات           02:53 PM, 15th Mar                   Bot                   مرحبًا سعد العتيبي، ماذا تحتاج للمساعدة؟           02:53 PM, 15th Mar                   fatma                   مرحبا سعد معك فاطمة ,يسرني أن أساعدك.           02:53 PM, 15th Mar                     انا سعد العتيبي                    سلام عليكم           02:54 PM, 15th Mar                   fatma                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           02:54 PM, 15th Mar                     انا سعد العتيبي                    ابغى استرجع منتجات           02:54 PM, 15th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:54 PM, 15th Mar                     انا سعد العتيبي                    واستبدلها بمقاسات اكبر           02:54 PM, 15th Mar                     انا سعد العتيبي                    هل ممكن ان استبدلها           02:55 PM, 15th Mar                   fatma                   للأسف خدمة الإستبدال غير متاحة في الفترة الحالية           02:55 PM, 15th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:55 PM, 15th Mar                     انا سعد العتيبي                    لا شكرا           02:55 PM, 15th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:58 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2249754