Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 16:33:12 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد خير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6283898974 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:12 PM, 14th Mar                   fatma                   مرحبا أحمد معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:19 PM, 14th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو معرفة حالة الطلب رقم: 6283898974           08:20 PM, 14th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:20 PM, 14th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 6283898974 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           08:22 PM, 14th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:22 PM, 14th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            08:23 PM, 14th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           08:27 PM, 14th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           08:31 PM, 14th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:32 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2246174