Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 16:00:55 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery الين احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الين احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281424177 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966552369208            07:37 PM, 14th Mar                   fatma                   مرحبا الين معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:39 PM, 14th Mar                     الين احمد                    السلام عليكم           07:39 PM, 14th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا ليتم معرفة حالة الطلب           07:40 PM, 14th Mar                   fatma                   رقم: 6281424177           07:40 PM, 14th Mar                     الين احمد                    لوسمحتي انا بتاريخ 8 مارس طلبت طلبية واكتشفت اني دخلت رقمي الي رح استلم عليه خطأ وقدمت شكوى وبعتو لشركة الشحن ومافي رد لسا           07:40 PM, 14th Mar                   fatma                   : 6281424177           07:41 PM, 14th Mar                   fatma                   ذا هو رقم الطلب ؟           07:41 PM, 14th Mar                     الين احمد                    نعم           07:41 PM, 14th Mar                     الين احمد                    ورقم الشكوى 2222702           07:42 PM, 14th Mar                   fatma                   أعتذر ولكن هناك مشكلة تقنية الأن           07:43 PM, 14th Mar                   fatma                   هل يمكن لسيادتك معاودة التواصل معنا بعد ساعة؟           07:43 PM, 14th Mar                     الين احمد                    استفسار ثاني لو سمحتي           07:44 PM, 14th Mar                   fatma                   تفضلي           07:44 PM, 14th Mar                     الين احمد                    اقدر انا استلم طلبيتي بنفسي من مكتب الشحن بدل توصيلهت           07:44 PM, 14th Mar                     الين احمد                    ومن هي شركة الشحن الي بتوصل طلبات سنتر بوينت           07:45 PM, 14th Mar                   fatma                   يمكنك التواصل مع فريق الشحن لمعرة مكان الطلب           07:45 PM, 14th Mar                   fatma                   وإذا يمحوا لكي لإستلام الطلب فيمكنك ذلك           07:45 PM, 14th Mar                     الين احمد                    كيف اتواصل معهم           07:45 PM, 14th Mar                   fatma                   ولكنني الأن لا أستطيع فتح الطلب لمعرفة من هم فريق الشحن           07:45 PM, 14th Mar                     الين احمد                    طيب رح اتواصل معك مرة ثانية           07:46 PM, 14th Mar                   fatma                   تمام           07:46 PM, 14th Mar                   fatma                   شكراً لتفهمكم           07:47 PM, 14th Mar                   fatma                   لحظة من فضلك           07:47 PM, 14th Mar                   fatma                   +966920027447           07:51 PM, 14th Mar                   fatma                   معهم           07:52 PM, 14th Mar                   fatma                   يمكنكم التواصل معهمن           07:52 PM, 14th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:52 PM, 14th Mar                   fatma                   هذا هو رقم أرامكيس           07:52 PM, 14th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:56 PM, 14th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           07:58 PM, 14th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:59 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2245975