Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 11:49:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation انت ادخل اسمك                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ‏سلام عليكم Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ‏أبو محمد Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ‏عندي رقم طلبية بتوصل اليوم بس ماني عارف Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ‏تقدرون تفيدوني بالتفاصيل الشحنة Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انت ادخل اسمك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277296572 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559787500            03:42 PM, 28th Feb                     انت ادخل اسمك                    شكرا'           03:42 PM, 28th Feb                     انت ادخل اسمك                    ماكس اللي في افنت مول بجده من الطلب وماأبي ارجع ابي الطلب يوصل واحاسبه كاش           03:43 PM, 28th Feb                   fatma                   مرحبا ‏أبو محمد, معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:44 PM, 28th Feb                     انت ادخل اسمك                             03:44 PM, 28th Feb                     انت ادخل اسمك                    في طلبيه بتجي وابي اكلم اي احد ورسايلكم تجي على الجوال مقفل مهنق           03:45 PM, 28th Feb                   fatma                   6277296572 اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:45 PM, 28th Feb                     انت ادخل اسمك                    ممكن ترسلون الرابط على رقمي 0559787500           03:46 PM, 28th Feb                   fatma                   تم التحقق وتبين لما أن الطلب سيتم إرساله اليوم           03:46 PM, 28th Feb                     انت ادخل اسمك                    ممتاز           03:47 PM, 28th Feb                   fatma                   وسيتم التواصل معكم عبر الهاتف المتحرك: 505256465 قبل التوصيل           03:47 PM, 28th Feb                   fatma                   معذرة أي رابط تريد؟           03:47 PM, 28th Feb                     انت ادخل اسمك                    ممكن اعرف اي وقت وياليت لو خلال الساعه وابيهم يتواصلون على رقمي هذا 0559787500           03:47 PM, 28th Feb                     انت ادخل اسمك                    خلاص معد نبي اي رابط دام توصل اللحين او اليوم           03:48 PM, 28th Feb                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:48 PM, 28th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:48 PM, 28th Feb                     انت ادخل اسمك                    شكرا"           03:48 PM, 28th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:49 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2166065