Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 10:35:19 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation Running Tree                             02:17 PM, 28th Feb                     Running Tree                    لا يوجد رقم للطلب           02:17 PM, 28th Feb                     Running Tree                    6270712630 رقم الاسترجاع           02:18 PM, 28th Feb                     Running Tree                    استلمنا طلبك للإرجاع  هلا Haya Ali، نشكرك على التواصل معنا. إليك كيف ستتم عملية الإرجاع 1000508693 للطلب 6270712630 سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلام المنتج منك خلال 3-5 أيام عمل.           02:19 PM, 28th Feb                     Running Tree                    المفروض خلال ٣ الى ٥ ايام           02:19 PM, 28th Feb                     Running Tree                    وصارت اكثر من ٢٠ يوم!!           02:19 PM, 28th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:23 PM, 28th Feb                   fatma                   للإسف الشديد تم إلغاء طلب الإرجاع للطلب رقم: 6270712630           02:26 PM, 28th Feb                   fatma                   وذلك حدث من قبل فربق الشحن           02:26 PM, 28th Feb                   fatma                   وسيتم إنشاء طلب إنشاء جديد وإعلامك بالتفاصيل           02:27 PM, 28th Feb                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6270712630) بتاريخ 28 فبراير 2021م وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 7 الى 10 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه. كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (www.aramex.com/track/shipments) من خلال رقم التتبع (46412316580).           02:32 PM, 28th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:32 PM, 28th Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:33 PM, 28th Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:35 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2165586