Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Feb 2021 16:27:37 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr Sailing Globe                    نعم           08:11 PM, 26th Feb                   fatma                   كيف يمكني مساعدتك           08:15 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    لم استلم الطلبيه           08:16 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    كملت اكثر من 10 ايام           08:16 PM, 26th Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:16 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    اوك           08:16 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    9636045406           08:17 PM, 26th Feb                   fatma                   إسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:18 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    اوك           08:18 PM, 26th Feb                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (9636045406) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (505808117 ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           08:19 PM, 26th Feb                   fatma                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا.           08:19 PM, 26th Feb                   fatma                   ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           08:19 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    رديت عالمندوب قال مايوصل           08:19 PM, 26th Feb                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به.           08:20 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    وتواصلو الشركه معاي قال مانوصل المنطقه وبنكنسل الطلبيه           08:20 PM, 26th Feb                   fatma                   هل العنوان الذي تم تزوديده صحيح؟           08:20 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    نعم           08:20 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    صحيح           08:20 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    يوصلون الا منطقه غياثي فقط           08:21 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    السلع مايوصلون لها           08:21 PM, 26th Feb                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           08:21 PM, 26th Feb                   fatma                   وسنقوم بتوسعة مناطق الشحن لتجنب حدوث ذلك مرة ثانية           08:22 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    انتم ماتتعاملون معا شركه ثانيه غير شبا           08:22 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    اذا معا شركه ارمكس توصلني الطلبات ع طول وماتطول           08:23 PM, 26th Feb                   fatma                   نعم نعلم هذه المشكلة           08:23 PM, 26th Feb                   fatma                   وسوف نقوم بتصعيد هذه المشكلة ليتم تجنبها           08:24 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    اوك شو صار معا الطلبيه الحين بتوصل ولا تكنسلت           08:24 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    ؟           08:24 PM, 26th Feb                   fatma                   للأسف تم إلغاء الطلبيه           08:25 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    اوك عندي رصيد فالحساب           08:25 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    لم يتم استرجاعه           08:26 PM, 26th Feb                   fatma                   سيتم إرجاعه خلال يومين عند تحديث حالة الطلب           08:26 PM, 26th Feb                   fatma                   وإذا لم يتم إستردار المبلغ الرجاء التواصل معنا مرة أخرى           08:26 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    اوك           08:26 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    اوك           08:26 PM, 26th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:26 PM, 26th Feb                     Sailing Globe                    شكرا           08:27 PM, 26th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:27 PM, 26th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2158579