Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Feb 2021 16:12:23 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return User                    السلام عليكم           07:56 PM, 26th Feb                     User                    عندي ٣ منتجات اود ارجاعها لان مقاسها غير مناسب           07:57 PM, 26th Feb                   fatma                   مرحباً معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:01 PM, 26th Feb                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:03 PM, 26th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:03 PM, 26th Feb                     User                    يعني اقدر اروح الفرع واستبدلها عادي بمقاسات اخرى           08:04 PM, 26th Feb                   fatma                   إستبدال المنتجات, ولكن يمكن إرجاعها وإستردار المبلغ           08:05 PM, 26th Feb                   fatma                   أعتذر عن الخطأ في الكتابة           08:05 PM, 26th Feb                   fatma                   لا يمكنك إستبدال المنتجات*           08:05 PM, 26th Feb                     User                    قصدي نفس اللبس بس مقاس مختلف           08:06 PM, 26th Feb                   fatma                   نعم أفهم قصدك           08:07 PM, 26th Feb                   fatma                   ولكن خدمة الإستبدال غير متاحة في الوقت الحالي           08:07 PM, 26th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:07 PM, 26th Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            08:09 PM, 26th Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:12 PM, 26th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2158532