Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Feb 2021 14:55:30 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6276287082 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553040386            06:41 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    سلام عليكم انا طلبت وجاني الطلب مكرر وحابه ارجع طلب واحد وانا قد دفعت قيمة الطلبين           06:42 PM, 24th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:43 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    سلام عليكم انا طلبت وجاني الطلب مكرر وحابه ارجع طلب واحد وانا قد دفعت قيمة الطلبين           06:43 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    6276287082رقم الطلب           06:44 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    الووو           06:45 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    ؟           06:45 PM, 24th Feb                   fatma                   نعم أنا معك           06:45 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    انا طلبت وجاني الطلب مكرر وحابه ارجع طلب واحد وانا قد دفعت قيمة الطلبين           06:46 PM, 24th Feb                   fatma                   هل تم إستلام الطلب           06:46 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    ايوة           06:46 PM, 24th Feb                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:47 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    بس انا طلبت عن طريق زاير           06:47 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    م عندي حساب في سنتربوينت           06:47 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    6276287082رقم الطلب           06:48 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    كيف الاجراء اذا بروح للفرع وارجعها؟ انا م عندي حساب طلبتها وانا زاير م عندي حساب في الموقع           06:49 PM, 24th Feb                     سلام عليكم                    ؟؟           06:51 PM, 24th Feb                   fatma                   يمكنك زيارة أقرف فرع وإعطائهم رقم الطلب وتسليم المنتجات           06:52 PM, 24th Feb                   fatma                   وإذا تم الدفع عن الإستلام يمكنك ان تستلم المبلغ تقداً           06:52 PM, 24th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:52 PM, 24th Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:54 PM, 24th Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:55 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2150442