Subject: Ticket Assigned - call back
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Feb 2021 14:27:48 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  call back Sailing Calculator                    هل مازلت متصل ؟؟           06:09 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    انتظرت ٥ دقائق الى ان تم الرد منكم           06:09 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    رقم الطلب 6276869353           06:10 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    اهلا           06:11 PM, 24th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:15 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    اهلا           06:16 PM, 24th Feb                   fatma                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           06:16 PM, 24th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:17 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    لم افهم الرد ؟؟           06:17 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    يعني المبلغ المخصوم قيمة القسيمة !!           06:17 PM, 24th Feb                   fatma                   نعم هذه قيمة القسيمة التي تم إستخدامها لهذا المنتج           06:18 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    هذا لا يجوز و سياسة خاطئة           06:19 PM, 24th Feb                   fatma                   حيث أنه تم تطبيق 3.18ريالاً سعودياً لهذا المنتج           06:19 PM, 24th Feb                   fatma                   تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.           06:19 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    تطبيق ماذا على المنتج           06:20 PM, 24th Feb                   fatma                   ولكن تم إستردرا قيمة المبلغ الذي قمت بدفعه           06:20 PM, 24th Feb                   fatma                   القيمة طبق على جميع المنتجات ولكن بنسب متفاوتة           06:20 PM, 24th Feb                   fatma                   والنسبة المستخدمة لذلك المنتج كانت ريالاً سعودياً فقط           06:20 PM, 24th Feb                   fatma                   طبقت*           06:21 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    لكن المنتج غير موجود و الغي كيف يتم تطبيق نسبة منه و المنتج ملغي           06:21 PM, 24th Feb                   fatma                   تم التطبق عند إنشاء الطلب           06:21 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    اريد منك طريقة رفع شكوى للإدارة           06:22 PM, 24th Feb                   fatma                   ولكن بعد الإلغاء تم إرجاع القيمة التي تم دفعها من قبلكم           06:22 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    او ارفع شكوى ل وزارة التجارة           06:22 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    لأن هذه الطريقة فيها غش و تلاعب و نصب           06:22 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    محلات ماكس تعمل خصومات و تعوضها عن هذه الطريقة           06:23 PM, 24th Feb                   fatma                   يمكنك تزويدنا برقمك ويبتم التواصل بكم من قبل الإدارة           06:24 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    0502040322           06:24 PM, 24th Feb                   fatma                   شكراً لتزودنا برقم الهاتف وسيتم التواصل معكم بخصوص ذلك الأمر           06:25 PM, 24th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:25 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    لا           06:26 PM, 24th Feb                     Sailing Calculator                    شكرا           06:26 PM, 24th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:27 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2150289