Subject: Ticket Assigned - click and collect
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Feb 2021 12:10:21 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect الهنوف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الهنوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  627646882722999991 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6276468827 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:38 PM, 24th Feb                     الهنوف                    السلام عليكم انا طلبت قبل ٣ ايام والطلب استلام من الفرع وابغا استلمو قبل الجمعه بعرف وين وصل طلبي رقم الطلب 6276468827           03:40 PM, 24th Feb                   fatma                   مرحبا الهنوف معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:45 PM, 24th Feb                     الهنوف                    السلام عليكم انا طلبت قبل ٣ ايام والطلب استلام من الفرع وابغا استلمو قبل الجمعه بعرف وين وصل طلبي رقم الطلب 6276468827           03:47 PM, 24th Feb                     الهنوف                    متى اروح استلمو من الفرع هو بجدة ولا ؟           03:48 PM, 24th Feb                     الهنوف                    في احد ولا اكلمم نفسي؟           03:50 PM, 24th Feb                   fatma                   ن التأخير في الرد           03:50 PM, 24th Feb                   fatma                   أعتذر*           03:51 PM, 24th Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:51 PM, 24th Feb                     الهنوف                    لوك           03:51 PM, 24th Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6276468827 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966566009018+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           03:55 PM, 24th Feb                     الهنوف                    طيب الطلب بجده ول اخارج جده           03:56 PM, 24th Feb                     الهنوف                    يعني بيطلو           03:56 PM, 24th Feb                   fatma                   في المعتاد لا يأخذ أكثر من الزمن المحدد           03:56 PM, 24th Feb                   fatma                   ولكن إذا لم يتم توصيله في ذلك الوقت الرجاء التواصل معنا           03:57 PM, 24th Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:05 PM, 24th Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:09 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2149439