Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 16:17:28 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation Sailing Beer                    السلام عليكم           07:46 PM, 23rd Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:50 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    انا قدمت طلب استرجاع لقطعه غلطتوا فيها باللون واكثر من اسبوع ولا تم ارجاعها           07:50 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    غلطتوا باللون والحين تأخير ايش المشكله؟           07:51 PM, 23rd Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:52 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    منتجاتك صدريّة بلانج سادة مبطّنة بأسلا...  من الطلب 6272695060 جاهزة للاستلام في  Max 8799 الامير ماجد، الفيحاء جدة - 22245-3337. يرجى إحضار بطاقة الهوية وهذه الرسالة القصيرة           07:53 PM, 23rd Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:54 PM, 23rd Feb                   fatma                   لقد قمت بالتحقق وتبين لي أنه تم  إنشاء طلب إرجاع بتاريخ 18 فبراير 2021           07:55 PM, 23rd Feb                   fatma                   ويجب أن يكون قد تم إرسال بريد إلكتروني ليتم ملئ بيانات العنوان           07:56 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    الرساله النصيه وصلت يوم ١٦ الثلاثاء           07:56 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    مكتوب فيها مندوب التوصيل سيتواصل معك           07:56 PM, 23rd Feb                   fatma                   ليست رسالة نصية بل بريد إلكتروني لملئ بيانات العنوان           07:57 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    مافيه رساله بالايميل           07:57 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    يمديك تعيدي ارسالها؟           07:57 PM, 23rd Feb                   fatma                   حسناً سأقوم بإنشاء طلب إرجاع جديد           07:59 PM, 23rd Feb                   fatma                   [email-masked] لقد تم إرسال البريد الان على هذا البريد الإلكتروني           08:01 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    يتأخر بالوصول؟           08:02 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    ما وصلت لحد الان           08:02 PM, 23rd Feb                   fatma                   يتم إرساله في نفس الوقت من إنشاء الطلب           08:03 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    اذا رابط ارسليه هنا           08:04 PM, 23rd Feb                   fatma                   للأسف يتم إرساله تلقائياً من الجهاز لست أنا من أرسله           08:05 PM, 23rd Feb                   fatma                   هل البريد الذي أرسلته هو بريدك؟           08:06 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    ايوا           08:06 PM, 23rd Feb                   fatma                   في هذه الحاله سيتم إنشاء طلب إرجاع من قبلنا فريقنا المختص           08:06 PM, 23rd Feb                   fatma                   وسيتم تجهيزه وإرسال البيانات الى البريد عن طريقنا           08:06 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    تمام افضل لان حتى الان ما وصلت الرسالة           08:06 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    ايش البيانات المطلوبه؟           08:07 PM, 23rd Feb                   fatma                   بيانات العنوان كاملة           08:07 PM, 23rd Feb                   fatma                   ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           08:07 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    جدة حي الجامعة شارع بن لادن محمد صالح أفندي           08:08 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    بس؟           08:09 PM, 23rd Feb                   fatma                   أعتذر محمد صال أفندي أسم المبني؟ م الشارع؟           08:09 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    اسم الشارع           08:09 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    تمام???           08:13 PM, 23rd Feb                   fatma                   حسناً           08:14 PM, 23rd Feb                   fatma                   سيتم إنشاء طلب الإرجاع وإعلامك التفاصيل عبر البريد الإلكتروني           08:14 PM, 23rd Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:14 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    حلو يعطيك العافية           08:14 PM, 23rd Feb                     Sailing Beer                    ♥️♥️           08:15 PM, 23rd Feb                   fatma                   الله يعافيك           08:16 PM, 23rd Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:16 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2145919