Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 13:49:29 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation User                    السلام عليكم           05:37 PM, 23rd Feb                     User                    سويت طلبية قبل شوي وذفعت بس الان اتصلت علي الشركة وقالوا ان الطلب ما دفع كيف ؟           05:37 PM, 23rd Feb                     User                    دفعت*           05:38 PM, 23rd Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:38 PM, 23rd Feb                     User                    اهلا           05:40 PM, 23rd Feb                     User                    طيب ايش المشكله بالضبط ؟؟           05:40 PM, 23rd Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:41 PM, 23rd Feb                     User                    هذه6276754942           05:41 PM, 23rd Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:41 PM, 23rd Feb                     User                    تمام           05:41 PM, 23rd Feb                     User                    واذا حابة عندي صورة لوصول رسالة الدفع من البنك           05:43 PM, 23rd Feb                   fatma                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6276463307) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6276754942).           05:44 PM, 23rd Feb                   fatma                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           05:45 PM, 23rd Feb                     User                    ايوا انا قصدي هذه الطلب           05:45 PM, 23rd Feb                     User                    الطلبات اللي قبل مرفوضة ما ادري وش السبب لكن كان من خلال الويب           05:45 PM, 23rd Feb                     User                    بس الطلبيه اللي نجحت هي من تحميل التطبيق           05:45 PM, 23rd Feb                     User                    ما علي من اللي ما دفعت           05:46 PM, 23rd Feb                     User                    لكن اقصد هذي الطلبيه تم دفعها بس هل تم استلامها ولا لا؟           05:46 PM, 23rd Feb                   fatma                   لا لم تصل الى المتجر بعد           05:46 PM, 23rd Feb                     User                    تمان بس اهم شي ان الطلبيه تأكدت؟           05:47 PM, 23rd Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6276754942 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك508891145, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           05:47 PM, 23rd Feb                     User                    تمام           05:47 PM, 23rd Feb                     User                    شكرا جزيلا لك           05:48 PM, 23rd Feb                     User                    والطلبيه اللي ما نجحت ما ابيها لان خلاص طلبت           05:48 PM, 23rd Feb                   fatma                   لا تقلق حيث أنها لم تنجح فلن يتم توصيلها           05:48 PM, 23rd Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:49 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2145234