Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 13:30:42 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return User                    مرحباً           05:19 PM, 23rd Feb                     User                    اشتريت من الموقع طقم بناتي وحابه استبدل المقاس طلع صغير ابغى اكبر           05:19 PM, 23rd Feb                     User                    اقدر اروح ابدل من المحل  ؟           05:20 PM, 23rd Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:20 PM, 23rd Feb                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:20 PM, 23rd Feb                   fatma                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس)           05:21 PM, 23rd Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:21 PM, 23rd Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:21 PM, 23rd Feb                     User                    يعني ماقد استبدل المقاس ؟           05:24 PM, 23rd Feb                     User                    ماقدر *^           05:24 PM, 23rd Feb                   fatma                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس)           05:24 PM, 23rd Feb                     User                    طقم سويت شيرت بقبعة وطبعات يونيكورن وبنطلون رياضي           05:25 PM, 23rd Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:25 PM, 23rd Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:26 PM, 23rd Feb                     User                    نعم           05:27 PM, 23rd Feb                   fatma                   في إنتظار رقم الطلب           05:27 PM, 23rd Feb                     User                    رقم الطلب / 6276153666           05:27 PM, 23rd Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:28 PM, 23rd Feb                     User                    طيب           05:28 PM, 23rd Feb                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6276153666) بتاريخ2/23/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 7 الى 10 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه. كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (www.aramex.com/track/shipments) من خلال رقم التتبع (46411357834).           05:29 PM, 23rd Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:29 PM, 23rd Feb                     User                    شكراً           05:30 PM, 23rd Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:30 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2145128