Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 12:45:45 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation User                    مرحبا           04:31 PM, 23rd Feb                     User                    الرجاء تحدث حالة طلبيتي الى ( تم الاستلام)           04:31 PM, 23rd Feb                     User                    كي اتمكن من تقديم طلب استبدال او ترجيع           04:31 PM, 23rd Feb                     User                    الحالة الى الان ( جاري الانشاء)           04:31 PM, 23rd Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:34 PM, 23rd Feb                     User                    الرجاء تحديث حالة           04:34 PM, 23rd Feb                     User                    طلبيتي           04:34 PM, 23rd Feb                     User                    الاخيرة           04:34 PM, 23rd Feb                     User                    الى ( تم التوصيل)           04:34 PM, 23rd Feb                     User                    لاني استلمتها وارغب بتبديل بعض القطع           04:34 PM, 23rd Feb                   fatma                   يرحى العلم أنه يتم تحديث الحاله بعد يومين من تاريخ الإستلام           04:36 PM, 23rd Feb                     User                    مضى اكثر من اسيوع           04:36 PM, 23rd Feb                     User                    انا ارغب بتقديم طلب الاستبدال           04:36 PM, 23rd Feb                     User                    مضى اكثر من اسبوع           04:37 PM, 23rd Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:37 PM, 23rd Feb                     User                    تم شحن طلبك رقم 6271969352 للمنتج سراويل داخلية بطبعات ميني ماوس... +8منتج/منتجات  AWB CRDSAL0175491821. توقع التوصيل في 13-02-2021. تتبع الطلب https://maxfashion.app.link/lHu1gLuIIdb           04:38 PM, 23rd Feb                     User                    بهذه الرسالة رقم الطلب           04:41 PM, 23rd Feb                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:44 PM, 23rd Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:44 PM, 23rd Feb                     User                    شكرا           04:45 PM, 23rd Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:45 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2144816