Subject: Ticket Assigned - missing item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Feb 2021 09:31:19 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item اماني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اماني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6274319043 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509686688            01:07 PM, 23rd Feb                     اماني                    ??           01:08 PM, 23rd Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:11 PM, 23rd Feb                     اماني                    لو سمحتي انا طلبه طلبيه وناقص قطعتين           01:12 PM, 23rd Feb                     اماني                    الشحنه ناقصه           01:13 PM, 23rd Feb                     اماني                    ؟؟؟           01:14 PM, 23rd Feb                   fatma                   6274319043 هذا هو رقم الطلب؟           01:14 PM, 23rd Feb                   fatma                   لقد قمت بالتحقق ولكن تبين لي أنه تم توصيل الطلب كاملاً           01:15 PM, 23rd Feb                   fatma                   هل مازلت تعتقد أن الطلب لم يصل كاملاً؟           01:15 PM, 23rd Feb                     اماني                    شلون كامل وهوناقص           01:20 PM, 23rd Feb                     اماني                    قطعتين           01:20 PM, 23rd Feb                   fatma                   أي قطعتين لم يصلوا إليكم؟           01:21 PM, 23rd Feb                     اماني                             01:22 PM, 23rd Feb                     اماني                             01:23 PM, 23rd Feb                     اماني                    مومعقوله ادفع فلوسهم ولا يوصلون لي بالشحنه           01:23 PM, 23rd Feb                   fatma                   لحظه من فضلك           01:24 PM, 23rd Feb                     اماني                    تمام           01:24 PM, 23rd Feb                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 81) الى حسابكم بتاريخ 23 فبراير، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:28 PM, 23rd Feb                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به.           01:28 PM, 23rd Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:28 PM, 23rd Feb                     اماني                    مشكورين           01:28 PM, 23rd Feb                     اماني                    الله يسعدك           01:29 PM, 23rd Feb                   fatma                   آمين يار وإياكم           01:30 PM, 23rd Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:30 PM, 23rd Feb                     اماني                    ??           01:30 PM, 23rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2143654