Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Feb 2021 11:18:50 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           03:11 PM, 22nd Feb                     User                    لدي طلب استرجاع ولحد الان لم يتواصل معي المندوب           03:12 PM, 22nd Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:12 PM, 22nd Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:13 PM, 22nd Feb                     User                    اهلا وسهلا اختي فاطمة           03:14 PM, 22nd Feb                   fatma                   أهلا بكم           03:14 PM, 22nd Feb                     User                    تم تأكيد إرجاع المنتجات بنطلون رياضي سادة بخصر مطاطي و...  من الطلب 6272304251. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 2-5 أيام.           03:15 PM, 22nd Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:15 PM, 22nd Feb                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           03:16 PM, 22nd Feb                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:16 PM, 22nd Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:16 PM, 22nd Feb                     User                    لا شكرا عزيزتي           03:17 PM, 22nd Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:17 PM, 22nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2139331