Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Feb 2021 16:21:28 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return User                    مرحبا           08:08 PM, 21st Feb                     User                    كيف يمكنني استبدال القطع اذا كان المقاس كبير؟           08:09 PM, 21st Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:12 PM, 21st Feb                   fatma                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا           08:12 PM, 21st Feb                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:12 PM, 21st Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:12 PM, 21st Feb                     User                    سيتم ارجاعها للفرع القريب           08:13 PM, 21st Feb                     User                    هل يتم اعاده المبلغ؟           08:13 PM, 21st Feb                   fatma                   إذا قمت بالدفع عن الإستلام يمكنك إستلام المبلغ نقداً           08:13 PM, 21st Feb                   fatma                   أما إذا تم الدفع عن طرق البطاقه فسيتم إستردار المبلع للبطاقه           08:14 PM, 21st Feb                     User                    نعم تم الدفع عند الاستلام           08:14 PM, 21st Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:14 PM, 21st Feb                     User                    شكرا           08:14 PM, 21st Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:21 PM, 21st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2136028