Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Feb 2021 11:36:20 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation Signaling Bottle                    هذا رقم جوال خطأ           03:21 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    وقد قلت ذلك كثيرا           03:21 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    وقالوا انه تم تحديثه           03:21 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    رقمى هو 0531130575           03:21 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    ارجو المساعده فى التواصل مع فريق التوصيل وتزويدهم برقمى الصحيح           03:24 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    ارجو الرد ضروريا           03:27 PM, 21st Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:27 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    برجاء اعطائى رقم مندوب التوصيل عاجلا           03:27 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    تكلمت مرارا بتحديث رقم جوالى على الطلب واعطائه لمندوب التوصيل لكن دون جدوى           03:28 PM, 21st Feb                   fatma                   أرى أن زميلي سعيد قام برف الطلب           03:29 PM, 21st Feb                   fatma                   وسيتم محاولة توصيل الطلب اليوم           03:29 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    يا فندم قد ارسل لى رقم جوالى الخطا           03:29 PM, 21st Feb                   fatma                   في الحقيقه فريق الشحن م من سيتواصلوا معك, وليس لدي رقم للمندوب في البيانات الخاص بكم           03:29 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    وقال انهم سيتواصلون عليه           03:29 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    كيف لة ان اعرف ان فريق معم رقم جوالى الصحيح           03:30 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    ؟؟؟؟           03:30 PM, 21st Feb                   fatma                   0531130575           03:30 PM, 21st Feb                   fatma                   هل هذا هو الرقم الصحيح           03:30 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    نعم           03:30 PM, 21st Feb                   fatma                   نعم سيتم التواصل معك قريباً           03:31 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    زميلك قال لى سيتم التواصل على جوالك 553113557           03:31 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    وهذا هو الجوال الخطا           03:31 PM, 21st Feb                   fatma                   نعم, فهمت           03:31 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    من اين اتى به بعد ما قمنا بتحديث الرقم           03:31 PM, 21st Feb                   fatma                   تقصد أنه تم إرسال الرقم الخاطئ لفﻻيق الشحن           03:31 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    نعم           03:32 PM, 21st Feb                   fatma                   يمكن أنه أخطأ, حيث أننا نقوم بأكثر من محادثه فى الوفت نفسه           03:32 PM, 21st Feb                   fatma                   أعتذر نيابة عنه           03:32 PM, 21st Feb                   fatma                   وسأقوم بمتابعة هذه القضية           03:32 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    لو سمحتى قومى بحل المشكله لانها من يوم الخميس           03:32 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    الله يكرمك           03:32 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    كيف ستقومى بحلها           03:33 PM, 21st Feb                   fatma                   حسناً, سأحاول برفع الطلب حالاً لكي لا يتم التأخير أكثر من التأخير الذي حدث مسبقاً           03:33 PM, 21st Feb                   fatma                   سأتواصل مع فريق الشحن وأخبرهم برقمك الصحيح           03:34 PM, 21st Feb                   fatma                   ومن ثم سأقوم بالتأكيد عليم عبر البريد الإلكتروني           03:34 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    هل ممكن تتصلى بى بعد ذلك           03:34 PM, 21st Feb                     Signaling Bottle                    الله يعطيكي العافية           03:35 PM, 21st Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:35 PM, 21st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2134355