Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Feb 2021 15:38:18 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation Tapping Pizza                    مسا الخير           07:15 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    لو تكرمتم عندي مشكله في حسابي           07:16 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    عن طريق الويب سايت او حتى الابليكيشن           07:16 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    لا تظهر المنتجات في العربه رغم ظهور انها تحتوي علة عدد من الاصناف           07:17 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    ولكن عندما اصغط عليها تطهر           07:17 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    تظهر خاليه           07:17 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    الموضوع من فتره ولا استطيع اكنال اي طلبات           07:17 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    مع العلم اني قمت بفتح اكونت شخص اخر على نفس الموبايل واشتغل تمام           07:18 PM, 20th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:20 PM, 20th Feb                   fatma                   نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت و ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق، فيرجى محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته.  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها لمزيد من المساعدة: 1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. إصدار التطبيق / إصدار المستعرض 3. إصدار Android / iOS أو اسم المتصفح 4. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 5. بلد الوصول           07:20 PM, 20th Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:22 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    نعم           07:24 PM, 20th Feb                   fatma                   هل يمكنك أن تقوم بالخطوات التي قمت بإرسالها إليك           07:25 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    قمت بحذف التطبيق واعادة تثبيته ونفس المشكله قائمه           07:25 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    اعمل بنظام اندرويد           07:26 PM, 20th Feb                   fatma                   زودني بالتفاصيل حتى يتم رفع طلب           07:26 PM, 20th Feb                   fatma                   التفاصيل كاملة           07:26 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    [email-masked]           07:26 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    جده           07:26 PM, 20th Feb                   fatma                   ما هو الإصدار           07:26 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    من فين اعرف الاصدار           07:27 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    لقطه شاشه           07:30 PM, 20th Feb                   fatma                   إدخل على إعدادات الهاتف           07:31 PM, 20th Feb                   fatma                   وإدخل على حول الهاتف           07:31 PM, 20th Feb                   fatma                   وستجد إصدار النظام           07:32 PM, 20th Feb                   fatma                   هل وجدتها؟           07:33 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    Oreo 8.0.0           07:34 PM, 20th Feb                   fatma                   شكراً على تزويدنا بالبيانات           07:37 PM, 20th Feb                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           07:37 PM, 20th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:37 PM, 20th Feb                     Tapping Pizza                    شكراا           07:37 PM, 20th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:37 PM, 20th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2130694