Subject: New Reply Received - شكوي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Feb 2021 12:01:14 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  شكوي  Ticket comment <div dir="auto">What about order number 6269664996 from 1 feb ??</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 16 Feb 2021, 2:58 pm Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا بولا,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم توصيل كلاً من الطلبات التالية إلى المتجر, ولكن لم يتم إستلامهم من المتجر ,وبعد مرور 14 يوم من التوصيل تم إرجاعهم الى المخزن مرة أخرى.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب رقم: 6268291499, <span style='color:rgb(0,0,0);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline!important;float:none' dir="rtl">تم إرجاع المبلغ (SAR42.60) الى حسابكم بتاريخ 15 فبراير 2021م.</span>
</div>
<div dir="rtl"> وأما عن الطلب رقم: 6268394176, تم إرجاع المبلغ (SAR48.00) الى حسابكم بتاريخ 15 فبراير 2021م.</div>
<div dir="rtl">والطلب رقم: 6268457646, تم إرجاع المبلغ (SAR56.00) الى حسابكم بتاريخ 15 فبراير 2021م.</div>
<div dir="rtl">وبالبنسبة للطلب رقم: 6268473070 <span style='color:rgb(0,0,0);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline!important;float:none' dir="rtl">تم إرجاع المبلغ (SAR31.20) الى حسابكم بتاريخ 15 فبراير 2021م.</span>
</div>
<div dir="rtl"><span dir="rtl" style='color:rgb(0,0,0);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline!important;float:none'>وبخصوص الطلب رقم:6268679353 <span style='color:rgb(0,0,0);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline!important;float:none' dir="rtl">تم إرجاع المبلغ (<span style="white-space:pre-wrap" dir="ltr"><span style="white-space:pre-wrap" dir="ltr"> </span>SAR12.00 </span>) الى حسابكم بتاريخ 15 فبراير 2021م.</span></span></div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>
</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2095166