Subject: Ticket Assigned - cancelled and refund
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Feb 2021 16:24:46 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancelled and refund Roasting Telephone                    السلام عليكم           08:15 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    طلبت قبل شويه واتغير العنوان واندفعت الفلوس وابغا ارجعها           08:16 PM, 19th Feb                   fatma                   مرحباً معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:17 PM, 19th Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:17 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    رقم الطلب6275448877           08:17 PM, 19th Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:17 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    تمام           08:18 PM, 19th Feb                   fatma                   لقد تحققت من الطلب وتبين لي أنه تم إلغاء الطلب           08:18 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    نعم انلغى ولكن الفلوس مارجعت           08:18 PM, 19th Feb                   fatma                   ولم تتم معالجة الطلب بنجاح           08:19 PM, 19th Feb                   fatma                   قد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.           08:19 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    نعم وصلت           08:20 PM, 19th Feb                   fatma                   ويمكنك التواصل مع البنك للتأكد من هذه المعلومات           08:20 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    يعني رجعت الفلوس ولا لا ؟           08:20 PM, 19th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:20 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    وايضا عزيزتي قبل تقريبا اسبوعين طلبت ورجعت قطع من الطلب ولكن الى الان الفلوس ماوصلت ولاوصلت اي رساله           08:21 PM, 19th Feb                   fatma                   لم يتم سحب المبلغ           08:21 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    يعني المبلغ موجود عندي؟           08:21 PM, 19th Feb                   fatma                   نعم, وتأكدي مع البنك أيضاً           08:21 PM, 19th Feb                   fatma                   بخصوص مبلغ الإرجاع           08:22 PM, 19th Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:22 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    6270442169           08:22 PM, 19th Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:22 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    تمام           08:23 PM, 19th Feb                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR144.00) الى حسابكم بتاريخ 11 فبراير 2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:23 PM, 19th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:23 PM, 19th Feb                     Roasting Telephone                    شكرا           08:24 PM, 19th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:24 PM, 19th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2126248