Subject: Ticket Assigned - escalation late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Feb 2021 03:12:45 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation late collection User                    مرحبا           04:36 AM, 06th Feb                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           04:36 AM, 06th Feb                     User                    انا عندي طلب ارجاع صار له اكثر من شهرين ومافي اي تجاوب           04:37 AM, 06th Feb                     User                    ماتواصل معي اي مندوب لاستلام الغرض وكل مرة اتصل يجاوبوا ان المندوب بيتواصل معي ولا في اي تجاوب           04:38 AM, 06th Feb                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           04:38 AM, 06th Feb                     User                    علما ان احد المنتجات ماوصلني مغلف ولا وصلني بكرتون           04:38 AM, 06th Feb                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           04:40 AM, 06th Feb                     User                             04:40 AM, 06th Feb                   Mazin                   لحظات من فضلك           04:40 AM, 06th Feb                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية ﻹستلام الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           04:41 AM, 06th Feb                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           04:41 AM, 06th Feb                     User                    والله تعبت وانا اسمع هذا الكلام           04:43 AM, 06th Feb                   Mazin                   نعتزر منك عميلنا العزيز           04:44 AM, 06th Feb                   Mazin                   تم بالفعل التواصل مع فريق النقل           04:44 AM, 06th Feb                   Mazin                   لكن يبدو أن هنالك خللاً ما           04:45 AM, 06th Feb                   Mazin                   سنقوم البتواصل معهم مجدداً لمعرفة الخلل           04:45 AM, 06th Feb                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           04:45 AM, 06th Feb                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           04:47 AM, 06th Feb                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           04:48 AM, 06th Feb                     User                    شكرا           04:48 AM, 06th Feb                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           04:48 AM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2061428