Subject: Ticket Assigned - Conversation with Pumping Candy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Feb 2021 13:43:54 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Pumping Candy Pumping Candy                    السلام           05:24 PM, 16th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:26 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    صار لي كم يوم من سويت ألغى حق الطلب حقي ولا رجعت الفلوس حقتي           05:26 PM, 16th Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:26 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                             05:27 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    ؟؟           05:29 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6271866127 للمنتج شنطة كروس بودي بحزام قابل للفص...   بقيمة 99.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 11-02-2021.           05:29 PM, 16th Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:32 PM, 16th Feb                   fatma                   لقد قمت بالتحقق تواً           05:33 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    طيب!           05:33 PM, 16th Feb                   fatma                   وتبين لي أنه قد تم إلغاء الطلب يوم 8 فبراير           05:33 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    ايوا           05:33 PM, 16th Feb                   fatma                   وأيضاً عملية الدفع لم تتم بنجاح           05:33 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    الا دفعت ?           05:34 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    وخصم من حسابي           05:34 PM, 16th Feb                   fatma                   قد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.           05:34 PM, 16th Feb                   fatma                   وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           05:34 PM, 16th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:35 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    بس خصم من حسابي شلون؟           05:35 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    انا كلمتك من قبل و قالوا لي           05:35 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    ان تم خصم و بيرجع مبلغ قريب           05:35 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    ولا رجع           05:35 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                             05:35 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    ?!!!!           05:41 PM, 16th Feb                   fatma                   يرجى التأكد من البنك أن المبلغ قد تم سحبه بالفعل           05:41 PM, 16th Feb                   fatma                   حيث أن في حالة سحب المبلغ سنقوم بالتحقق من الأمر           05:41 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    يعني شلون ?           05:42 PM, 16th Feb                   fatma                   ولكن من الظاهر أمامي الأن أنه عملية ادفع لم تتم بنجاح           05:42 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    ???           05:42 PM, 16th Feb                   fatma                   تواصل مع البنك الخاص بك وأرسل رقم التحويلة           05:42 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    طيبب           05:42 PM, 16th Feb                   fatma                   وفي حالة لم يكن هناك رقم تحويلة فهذا يعني أن المبلغ لم يسحب من بطلقتك           05:42 PM, 16th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:43 PM, 16th Feb                     Pumping Candy                    لا?           05:43 PM, 16th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:43 PM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2111063