Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Feb 2021 15:45:45 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation Chanting Fire                    السلام عليكم           07:29 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    لو سمحت انا الحين رجعلي فلوس طلبيتين           07:29 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    من غير ما الغيهم           07:29 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    ليش حصل كذا           07:30 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    رقم الطلبيتين           07:30 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    6268090477           07:30 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    6268015934           07:30 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    ؟؟؟؟           07:31 PM, 15th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:36 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    لو سمحت انا الحين رجعتلي فلوس طلبيتين           07:37 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    و اتصل عليا احد من خدمة العملاء قالي تعالى الفرع علشان تستلم الطلبية علشان كان فيه مشاكل في الموقع           07:37 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    ايش اسوي انا الان           07:37 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    رقم الطلبيات           07:38 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    6268090477           07:38 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    6268015934           07:38 PM, 15th Feb                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم توصيل الطلب رقم (6268090477) من قبل شريك النقل الى المتجر, ولم يتم إستلامها فتم إرجاع الطلب تلقائياً وتم إستردارد المبلغ المدفوع.           07:38 PM, 15th Feb                   fatma                   6268015934 ونفس الشي للطلب رقم           07:39 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    الموقع كان فيه مشكلة           07:39 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    ماكان يجيلي ان الطلبية جاهزة للاستلام           07:39 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    اعرف منين ان الطلبية جاهزة للاستلام           07:39 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    حتى ماجاني ايميل           07:40 PM, 15th Feb                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.           07:40 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    فيه احد اليوم كلمني من خدمة العملاء قالي ان الموقع كان فيه عطل           07:40 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    هذه مو مشكلتي           07:41 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    مو انا اللي غلطانة           07:41 PM, 15th Feb                   fatma                   هذا بالطبع خطأنا, ولكن في الطلبات التاليه كن على علم بأن طلبات المتجر يتم إيصالها خلال 3-5 أيام عمل           07:41 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    كيف كنت اعرف ان الطلبية جاهزة           07:41 PM, 15th Feb                   fatma                   نعتذر بصدق عن هذا الخطأ           07:42 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    ممكن ترسلي ليا شكوى عن اللي حصل هذا           07:42 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    او قوليلي كيف ارسل شكوى           07:43 PM, 15th Feb                   fatma                   بالطبع سأقوم برفع شكوى ومتابعتها معك عبر البريد الإلكتروني الخاص [email-masked]           07:43 PM, 15th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:43 PM, 15th Feb                     Chanting Fire                    شكرا           07:43 PM, 15th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:45 PM, 15th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2106330